[Job] Student Data Analyst (m/w)

jetzt auch für Bachelor/Master/Diplomarbeiten

Student Data Analyst (m/w)

Beitragvon univativ.de » 30.11.16 22:11

Student Data Analyst (m/w)

univativ ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen IT, Business & Engineering. An bundesweit elf Niederlassungen sowie einem weiteren Standort in Zürich bieten wir engagierten Studenten und Young Professionals die Möglichkeit, spannende Projekte für Konzerngesellschaften und mittelständische Unternehmen der aller Branchen umzusetzen. Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche, suchen wir Dich als Student Data Analyst (m/w) für den Bereich Customer Care im M-Commerce Segment. Zu Deinen Aufgaben gehört es, Google Play Ratings und Kommentare zu analysieren, zu konsolidieren und zu klassifizieren sowie erfasste Verbesserungsvorschläge an das Projekt Team weiterzuleiten. Wenn Du diese spannende Herausforderung annehmen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:
    - Analysieren, konsolidieren & klassifizieren von Google Play Ratings & Kommentaren
    - Analyse von Kundenfeedback
    - Erarbeitung von Optimierungspotenzialen in Richtung des Projektteams
    - Vorschläge zur Verbesserung des „Customer SelfServices“
    - Administrative Unterstützung des Projektmanagements
    - Erstellen von Ergebnisberichten in Form von Präsentationen mit PowerPoint
    - Erstellen und Abstimmen von Kundenkommunikation mit lokalen Märkten und Herstellern

Was Du mitbringst:
    - Laufendes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
    - Gute Kenntnisse im Bereich MS Office, speziell PowerPoint
    - Analytisches Denken
    - Hohe Kunden- und Serviceorientierung
    - Hohes Engagement sowie eine selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
    - Wünschenswert: Erste Erfahrung im Call-Center oder Kenntnisse über die Organisation von Kundenbetreuung
    - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Karrierelevel: Student - Teilzeit, 16-20h/Woche
Start und Laufzeit: 01.09.2016, 3 Monate mit Verlängerungsoption
Arbeitsort: Düsseldorf
Projekt-ID: 20161872 (bitte bei Kontakt mit angeben)

Sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an bewerbung_koeln@univativ.de oder nutze alternativ unser Online-Formular auf http://www.univativ.de. Deine Ansprechperson im Bewerbermanagement für dieses Projekt ist Katharina Thönelt, für Rückfragen telefonisch unter 0221 789 48 44 1 erreichbar.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nicht das Richtige für Dich? Weitere Jobs findest Du auf http://www.univativ.de
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Beiträge: 70
Registriert: 31.10.13 18:40
Studiert seit: WS 11/12
Anwendungsfach: Sonstiges

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