[Job] Service-Desk-Mitarbeiter (m/w) - Hiwi oder Festanstellung

[Mod'ac]

Deine Aufgaben
Als Service-Desk-Mitarbeiter (m/w) unterstützt Du unsere Kunden beim Betrieb und der Ausgestaltung von Q.wiki und den zugehörigen Applikationen. Dabei hältst Du unseren Beratern den Rücken frei und bist interner und externer Sparringspartner für technische Fragen. Du stehtst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und unterstützt bei jeglichen Anwendungsfragen zum Q.wiki und einer Vielzahl an Applikationen. Zudem unterstützt Du unsere Kunden bei der Installation und Konfiguration von Q.wiki. Kundenindividuelle Anpassungen des User Interface gehören genauso zu deinen Aufgaben wie die funktionale Anpassung in den Q.wiki Applikationen. Dadurch hältst du das Q.wiki der Kunden auf einem aktuellen Stand und führst dabei auch Arbeiten an der darunterliegenden Infrastruktur durch.

Das bringst du mit

• Eine Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
• Erste Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Spaß am direkten Umgang mit Kunden
• Gute HTML, CSS und Linux Kenntnisse
• LDAP, Apache und Perl sind keine Fremdwörter für Dich
• Neugierde und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Gute Englischkenntnisse

Wer wir sind
Die Modell Aachen GmbH ist ein erfolgreiches Spin-Off aus der RWTH Aachen und dem Fraunhofer IPT mit Standorten in Aachen und München. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir die Managementsysteme der Zukunft. Basis ist dabei unsere interaktive Management-Software Q.wiki. In unserem Team vereinen wir IT-Spezialisten und Managementberater, Kreativität und Perfektion, Spaß und Professionalität. Nach einem jährlichen Wachstum von über 70% und stetiger Weiterentwicklung des Unternehmens, besteht unser Team aktuell aus 31 hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen.

Was wir bieten

• Gestaltungsspielraum und Einflussmöglichkeiten auf die eigene Arbeit
• Schnelle Übernahme von Verantwortung
• Flexible Arbeitszeit
• Flache Hierarchien
• Abwechslungsreiche Teamevents
• Jährlicher Segeltörn
• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio nebenan
• Erfolgsbeteiligung pro Quartal
• Snacks, Obst, Süßigkeiten, Getränke...

Ansprechpartner
Bartosch Haratyk
Modell Aachen GmbH
Dennewartstr. 25
52068 Aachen
http://www.modell-aachen.de/bewerbung