[Biete] [SA/DA/BA/MA] Entwicklung einer Logik zur Arbeitsprozesssimu

[IAW-RWTH]

[SA/DA/BA/MA] Entwicklung einer Logik zur Arbeitsprozesssimulation von Dienstleistungsprojekten ggf. in MATLAB

gerne auch als Projektarbeit!


Aufgabenfeld



Mit der kontinuierlichen Zunahme der Beschäftigung im

Dienstleistungssektor folgt Deutschland dem Trend in eine

Dienstleistungsgesellschaft. Die Gestaltung und Steuerung von

Dienstleistungen ist eine große Herausforderung und stellt ein

prosperierendes Forschungsfeld dar. Besonders die Frage nach der

Produktivität von Dienstleistungen gewinnt zunehmend an Bedeutung. Diese

Arbeit soll einen Beitrag zur Lösung dieser Problematik leisten.





Thema



Ziel dieser Arbeit ist es, einen

Simulationsalgorithmus für Szenarioanalysen von Dienstleistungsprojekten

zu entwickeln. Auf Basis bereits vorhandener konzeptioneller

Vorüberlegungen soll im Rahmen dieser Arbeit eine Logik für den Ablauf

von Aktivitäten unter gegebenen Einflussfaktoren und Rahmenbedingungen

einer Dienstleistung entworfen werden. Im ersten Schritt soll die

Übertragbarkeit von aktuellen Methoden und Vorgehen aus dem Projekt- und

Geschäftsprozessmanagement auf die Simulation von

Dienstleistungsprojekten analysiert werden. Aufbauend auf die gewonnenen

Erkenntnisse und durch die Anforderungen und Beispielprozesse unserer

namhaften Projektpartnern aus der Praxis soll in einem weiteren Schritt

die Simulationslogik entwickelt und ggf. prototypenhaft (z.B. in Matlab, Java etc.) implementiert und validiert

werden.





Sie sind



Interessiert an Themen im Bereich des Projekt- und Geschäftsprozessmanagements
Interessiert an der prototypenhaften Entwicklung von Softwaresystemen (z.B. in Matlab, Java etc.)
Kommunikationsstark und verfügen über eine selbstständige Arbeitsweise





Wir bieten



Qualifizierte Betreuung und fachkundige Anleitung zum wissenschaftlichen Arbeiten
Konstruktive Diskussion der Zwischenergebnisse
Kreatives, praxisorientiertes Arbeiten in einem teamorientierten und interdisziplinären Umfeld





Kontakt



Dipl.-Ing. Dipl.-Wirt.Ing. Andreas Petz

E-Mail: a.petz@iaw.rwth-aachen.de

Telefon: 0241 – 80 99492

Institut für Arbeitswissenschaft RWTH Aachen

Bergdriesch 27

D-52062 Aachen