[Crosspost in Newsgroup: rwth.general]
Hallo,
ich habe kürzlich mein Informatikstudium (Diplom) abgeschlossen. Am 4.4.2011, also vor 6,5 Wochen, wurde meine letzte Note (Diplomarbeit) im ZPA eingetragen. Seitdem warte ich auf mein Zeugnis. Ich möchte mich auf eine Stelle bewerben die in der Ausschreibung explizit ein Zeugnis fordert, daher brauche ich das Zeugnis dringend.
Gerade habe ich im ZPA erfahren, dass mein Zeugnis nun zum ZWEITEN mal verschollen ist und damit zum ZWEITEN mal neu gedruckt und unterschrieben wird. Das ist einfach komplett lächerlich! Wenn ich richtig informiert bin ist dieses mal wohl nicht nur mein Zeugnis betroffen, der gesamte Zeugnis-Stapel der Informatiker ist "verschollen". Wie das passieren kann ist mir völlig unklar.
Telefonanrufe oder Emails an das ZPA scheinen komplett zwecklos, sie werden einfach ignoriert. Aktuell suche ich mehrmals in der Woche die Sprechstunde auf (z.B. letzten Freitag 70min Warteschlange!!) um wenigstens Statusinformationen (wie diese) zu bekommen. Da ich natürlich mittlerweile exmatrikuliert bin kostet mich jede Fahrt mit dem Bus nach Aachen 5,60 €.
Mir ist bewusst, dass im ZPA gerade ein großer Teil der Belegschaft erkrankt ist. Das mag bewirken das Dinge etwas länger dauern, aber es darf nicht dazu führen des Dinge verschwinden bzw. schlampig gearbeitet wird! Ich weiß nicht wer für dieses aktuelle Problem verantwortlich ist, es ist mir auch egal, aber so kann es einfach nicht weiter gehen. Wenn die Mitarbeiter völlig überarbeitet sind, aktuell scheinen einige wohl den Job von dreien zu machen, dann MÜSSEN eben weitere Mitarbeiter eingestellt werden. Die Situation besteht ja nicht erst seit gestern sondern, wenn ich richtig informiert bin, schon seit Anfang des Jahres!
Die Info-Stelle im Super-C sagte mir ich solle mich an die Dezernentin (Frau Anne Haverbusch) wenden, da meine Mail an die Leitung des zuständigen Sachgebiets im ZPA (Herr Marcel Thiel) ignoriert wurde. Da eine einzige Stimme bei solchen Beschwerden wenig Gewicht hat suche ich Studenten mit ähnlichen Erfahrungen. Ich denke mal das Problem beschränkt sich nicht nur auf die Informatik.
Grüße,
Martin Weusten
P.S. Meine letzte Prüfungsleistung (Abgabe der DA) war am 6.1.2011. Um eine Note für die Diplomarbeit zu ermitteln haben Erst- und Zweitprüfer 11 bzw. 12 Wochen benötigt. Laut Prüfungsordnung sind maximal 8 Wochen erlaubt. Ich warte also nun bereits knapp zwei Monate länger als eigentlich notwendig auf mein Zeugnis.